集团各部门（单位）：

为加强学生日常管理，提升突发事件应急能力，结合集团学生工作实际，制订《10大信誉菠菜担保平台关于开展学生管理24小时应急值班工作的实施意见》，经第六次党委会审议通过，现印发给你们，请遵照执行。

附件：10大信誉菠菜担保平台关于开展学生管理24小时应急值班工作的实施意见

10大信誉菠菜担保平台

2019年5月5日

 

附件

10大信誉菠菜担保平台

关于开展学生管理24小时应急值班工作

的实施意见

为适应新形势下集团高速发展新要求，推进全员育人管理工作持续深入，营造和谐、文明、健康、向上的校园文化氛围，助力学生德、智、体、美、劳全面发展，根据《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》（中发〔2016〕31号）及全国、省、市教育大会精神，结合我院学生管理工作实际，现就开展集团学生管理24小时应急值班工作提出以下实施意见。

一、总体目标

实现学生24小时无盲区管理，保证集团学生管理工作联络畅通，及时掌握学生动态，做好应急处理及反馈；促进师生交流，深化学生的教育、管理和指导；及时了解学生需求，精细化做好服务工作；加强学工队伍管理，提升学生工作能力，服务集团发展，实现三全育人。

二、组织机构

学生管理24小时应急值班工作由学生处牵头负责，各分院配合。学生处应加强与各分院及相关职能部门沟通联系，做好24小时应急值班轮值安排；做好每日值班工作的督查及协调；协助或牵头处理涉及两个及以上分院发生的学生纠纷、违纪事件；负责每月值班人员值班补贴核发工作；认真对待和处理师生提出的建议和意见；负责学生管理24小时应急值班工作相关制度修订等。

三、实施方法

（一）值班时间

当日9：00至次日9：00。

（二）值班人员

由集团学生管理工作队伍的所有干部、行政坐班人员、专兼职辅导员组成。每日由4-5人组成值班工作小组，每组由1名干部担任组长，实行24小时轮流值班。

（三）值班内容

1.巡查校园安全情况，督查学生学习、生活、活动情况，确保校园秩序井然有序。

2.深入学生宿舍排查安全隐患，了解学生学习生活状况，加强与学生的交流沟通及教育引导。

3.督查各分院应急值守、辅导员（班主任）联系学生情况等。

4.应急处置各类突发性事件。

5.做好值班记录及交接班工作。

四、工作要求

1.当日值班人员按早、中、晚三个时段深入学生宿舍、食堂、操场、教室进行巡查，了解学生学习生活状况，处理当日学生突发事件。夜间需入住24小时值班室（原则上男性满55岁、女性满50岁，以及其他特殊情况，经报所在分院及学生处审批同意后，可不参与应急值班工作）。

2.值班人员要认真填写《10大信誉菠菜担保平台学生管理工作24小时应急值班工作手册》，做到有登记、有落实、有反馈，特别是深入宿舍了解学生学习生活情况，谈心谈话等要记录详细。
   3.坚守值班岗位，做好交接班工作，不擅自离岗，如有急事临时离开值班岗位，应由其他值班人员替班，并报值班组长同意。当日不能按时到岗值班者，须提前一天书面向所在分院（部门）负责人请假，并自行找好轮换人，报学生处备案。

4.处理学生事件要严肃认真，迅速准确，实事求是，合法合规，防止事态扩大。遇有突发性事件，应及时报告当日值班组长，并按指示及时做好应急处理工作。对重大、紧急事项，要第一时间逐级汇报。

5.值班人员严格按要求履行值班职责，属应该办理的，要及时办理，当日发生的事情不推诿扯皮，不拖延，不积压，不遗漏。

6.各种自然灾害、重大事故等突发事件，按照集团应急预案做好各项应急处理工作。

五、工作量认定

1.学生处负责组织安排考核值班人员履职到位情况并认定工作量。值班人员值班当天做好了值班交接、校园巡查、安全隐患排查、分院值班情况督查、与学生深入交流及突发事件及时反馈处理，并认真填写了《10大信誉菠菜担保平台学生管理工作24小时应急值班工作手册》，视为完成值班工作量。若部分工作内容未完成，由学生处根据情况进行工作量酌情扣减。当日值班擅离岗位或者不到岗者，视为旷工，不再计发当日工作量并按集团考勤相关规定执行处理。对突发事件拖延处理、未按程序处理或推诿责任的，不发放当日工作量并按集团相关规定给予相应处罚。

2.值班人员工作量纳入集团一次性绩效奖励发放。发放标准根据集团绩效管理办法，由组织人事处另行发文确定。

六、其它未尽事宜按照集团其他相关管理制度执行。

七、本实施意见由学生处负责解释。

八、本实施意见从发文之日起执行。